Optimisez votre accueil téléphonique grâce à un service de télésecrétariat externalisé, fiable et professionnel

 

Réduisez les appels manqués et concentrez-vous sur votre activité, notre équipe de télésecrétaires s'occupe du reste

Un service complet pour un accueil téléphonique de qualité

Prenez contact avec nous pour mettre en place un télésecrétariat externalisé.

Etape mise en place télésecrétariat externalisé DOKATEL

Pourquoi choisir notre service de télésecrétariat ?

Disponibilité
Prise en charge des appels même en dehors des heures de bureau
Flexibilité
Adaptez le service à vos besoins et aux pics d'appels, forfait unique + tarif à l’acte
Confidentialité
Respect strict de la confidentialité des données des patients
Professionnalisme
Des télésecrétaires formées aux spécificités de chaque métier

Nos partenaires de confiance et clients de longue date

FAQ

1Combien coûte le service de télésecrétariat dokatel?
169€/mois + 0,90€/appel reçu, ce mode de tarification s’adapte au organisation qui ont peu de volume d’appel.
2Dois-je avoir un abonnement agenda partagé comme “Doctolib”?
Oui, les infrastructures technique par rapport à l’agenda partagé est à la charge du client, le plus connu est Doctolib pour les professionnels de santé, il a une version freemium et une version payante au prix de 149€/mois.
3Sur quel amplitude horaire le standard reste-t-il disponible?
La permanence téléphonique est ouverte de 7h00 à 19h30 du lundi au vendredi et 8h00 à 12h00 le samedi (peut être rallongée en cas de besoin spécifique)
4Quelles sont les plateformes d'agendas partagés qu’on utilise ?
Nous utilisons les principales plateformes et logiciels d’agendas médicaux : Doctolib, Maiia, WZ Agenda, I-Agenda, KelDoc, e-agenda, Agenda5, GPS Santé, Medunion… Cette liste n’est pas exhaustive ! N’hésitez pas à nous questionner pour vérifier la compatibilité de l’agenda que vous utilisez avec notre solution.

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