RELATION CLIENT

Nous prenons en charge vos appels téléphoniques internes ou externes. Notre équipe se mobilise pour traiter vos SAV et demande d’informations afin de satisfaire votre clientèle. La prise de rendez-vous et la gestion de votre agenda pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier. Nos agents sont formés à des techniques commerciales et peuvent s'occuper de votre prospection entrant ainsi que de vos tâches administratives chronophages.

Nos moyens techniques

Grâce aux moyens de télécommunications dans le cloud, nous vous proposons une solution de téléphonie à moindre coût et qui s’intègre facilement sans toucher à votre organisation existante. CRM, Softphone, IPBX

La continuité du service

L’objectif est de rendre accessible à tout moment votre service, pour cela nous sommes disponibles pour vos clients du lundi au vendredi et en option le samedi pendant vos horaires d’ouvertures ou plus.

Nos engagements

Nous formons de vrais ambassadeurs de votre entreprise. On s’engage à respecter vos consignes et les contraintes liées à votre métier. Une formation au préalable avec vous afin de nous imprégner de vos valeurs et de votre système. Des formations continues pour être à jour des changements et actualités internes à votre organisation.